Soporte Técnico

Todo tipo de mantenimientos

En Vega Imagen Diagnóstica entendemos que un estado optimo de sus equipos es un requisito fundamental en la práctica ecográfica diaria y que un fallo inesperado en su ecógrafo puede interrumpir de forma grave su agenda diaria comportando costes adicionales indeseados.
Un programa de mantenimiento es esencial para minimizar este tipo de incidentes y por ello ofrecemos un servicio especializado de mantenimiento preventivo, correctivo y técnico legal en toda nuestra gama de ecografía, maximizando la disponibilidad y precisión en todo momento. Además, le asesoraremos en mantenimientos predictivos y evolutivos para que su equipo siempre esté a la vanguardia funcional.
Nuestro equipo de profesionales técnicos combina experiencia, rapidez y cercanía para dar
soluciones adaptadas a clínicas, hospitales y consultas.  

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es un conjunto de acciones técnicas y limpiezas programadas, (generalmente cada 6-12 meses), para asegurar el funcionamiento óptimo, alargar la vida útil y evitar fallas inesperadas. Incluye limpieza interna calibración y revisión de componentes:

  • Inspección y limpieza de componentes.
  • Ajustes, calibraciones y actualización de software.
  • Verificación de la seguridad eléctrica y de imagen.
  • Revisión de funcionamiento.

Mantenimiento correctivo

El mantenimiento correctivo es el conjunto de acciones técnicas aplicadas después de que el equipo haya fallado o haya disminuido su rendimiento. Su objetivo es reparar, ajustar o sustituir componentes averiados (como transductores, placas o monitores) para devolver el equipo a su funcionamiento óptimo de manera rápida:

  • Diagnóstico y reparación inmediata de fallos.
  • Sustitución de piezas originales o reacondicionadas.
  • Servicio de asistencia urgente para reducir el tiempo de inactividad.

Mantenimiento predictivo

Mediante técnicas de monitorización y análisis podemos detectar anomalías antes de que afecten al rendimiento:

  • Evaluación del estado real del equipo.
  • Intervenciones programadas en base a desgaste y uso.
  • Reducción de costes imprevistos.

Mantenimiento evolutivo

Adaptamos los equipos a los cambios del sector y a nuevas necesidades clínicas:

  • Actualizaciones de hardware y software.
  • Cumplimiento de normativas vigentes.
  • Optimización de rendimiento a largo plazo.

Mantenimiento técnico-legal

El mantenimiento técnico-legal es el conjunto de actuaciones preventivas y revisiones periódicas obligatorias, destinadas a asegurar que el equipo médico cumple estrictamente con las normativas vigentes, las exigencias de seguridad y las recomendaciones del fabricante.

  • Limpiezas técnicas, filtros de aire y calibración.
  • Revisión y cumplimiento de seguridad eléctrica.
  • Verificar la integridad de sondas y cables para evitar riesgos.

Qué incluye el mantenimiento integral de ecógrafos

El ecógrafo combina componentes electrónicos delicados con piezas críticas como los transductores.
Algunas de las acciones que se incluyen en el mantenimiento preventivo son:

Inspección de transductores y limpieza: detección de daños físicos en la carcasa, cristales o cableado.
Calibración de la imagen: ajustes de resolución, contraste y profundidad para mantener la calidad diagnóstica.
Revisión y actualización de software: compatibilidad con sistemas PACS/DICOM y seguridad en los datos.
Chequeo de ventilación y refrigeración: limpieza de filtros y ventiladores para evitar sobrecalentamiento.
Limpieza de superficies de contacto: esencial para la prevención de infecciones y el cuidado del equipo.
Acciones correctivas y evolutivas: sustitución de piezas en desgaste, reparación de componentes dañados.
Chequeo eléctrico y electrónico: revisión de fuentes de alimentación, conexiones, prueba de tierra, seguridad…

Elija el plan de mantenimiento que mejor se adapte a su necesidad

En VEGA Imagen Diagnóstica entendemos que un equipo de diagnóstico no es solo una herramienta tecnológica, sino una inversión crítica para el día a día de una clínica o hospital. Por eso elegir su plan integral de mantenimiento con nosotros, marca la diferencia para clínicas, hospitales y profesionales.

  • Todos nuestros planes de compra, renting o alquiler incluyen mantenimiento de los equipos desde el primer día.
  • Ofrecemos cobertura completa integral.
  • Los ecógrafos reacondicionados se entregan revisados, garantizados y listos para trabajar desde el primer día.
  • Damos soporte técnico especializado 24/7, con capacidad de respuesta rápida ante incidencias.
  • Adaptamos los planes de mantenimiento a las necesidades de cada especialidad, desde mercados tradicionales hasta fisioterapia o veterinaria.
  • Nos encargamos de todo lo relacionado con el cumplimiento normativo y de trazabilidad. Cada intervención queda registrada en informes técnicos, facilitando auditorías y certificaciones.
  • Acceso a piezas y recambios originales, asegurando que el equipo mantiene los estándares de fábrica.